תנאי שימוש ותנאי התקשרות

האתר הזה הוא אתר תדמית של הספק. המידע בו נמסר כמידע כללי ואינו מהווה הצעה מחייבת. הצעה מחייבת נמסרת רק במסמך הצעת מחיר ייעודי, חתום, ללקוח מסוים.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתכנים, בעיצוב או בקוד של האתר הזה בלי אישור מראש ובכתב מהספק.

הספק רשאי לעדכן את תוכן האתר ואת התנאים כאן בכל עת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר במועד השימוש.

היקף העבודה המדויק נקבע בהצעת המחיר החתומה. ככלל, הקמת אתר כוללת עיצוב ובנייה של עד חמישה עמודים, התאמה למסכים, חיבור לוואטסאפ ולחיוג ישיר, הגדרות SEO בסיסיות, רכישה וחיבור של דומיין, שני סבבי תיקונים והעלאה לאוויר.

החבילה החודשית כוללת אחסון, תעודת אבטחה, ניהול הדומיין וחידושו, גיבוי גרסאות, ניטור זמינות, עדכוני אבטחה ותחזוקה, ועד שלוש בקשות שינוי תוכן בחודש. זמן התגובה לפניות הוא עד שני ימי עסקים.

• שינוי הוא עדכון של טקסט, תמונה, מחיר, שעות פעילות או פרט קיים אחר.
• עמוד חדש, עיצוב מחדש, פיתוח יכולת חדשה או חיבור למערכת חיצונית אינם נחשבים שינוי, ומתומחרים בנפרד באישור הלקוח מראש.
• בקשות שינוי שלא נוצלו בחודש מסוים אינן נצברות לחודשים הבאים.

• תשלום ההקמה משולם בתחילת העבודה, לפני תחילת הבנייה.
• החיוב החודשי מתחיל במועד עליית האתר לאוויר, ולא לפני כן.
• כל המחירים אינם כוללים מע"מ. המע"מ יתווסף כדין.
• החבילה במחיר המופחת מחייבת התחייבות לשנה מראש. ללא התחייבות, המחיר החודשי גבוה יותר כפי שמופיע בהצעת המחיר.
• איחור בתשלום מעל 30 יום מקנה לספק זכות להשעות את השירות לאחר התראה בכתב של 7 ימים.

הסעיף הזה חשוב, ולכן הוא מנוסח במפורש.

הדומיין

נרשם על שם הלקוח והוא רכושו. גם בסיום ההתקשרות הדומיין נשאר של הלקוח, והספק ישתף פעולה בהעברת הניהול.

תכנים של הלקוח

טקסטים, תמונות, לוגו וכל חומר אחר שהלקוח מסר נשארים בבעלותו המלאה. הלקוח יקבל אותם בכל עת שיבקש.

הקוד והעיצוב

הקוד, הרכיבים, מערכת העיצוב וכל תוצר פיתוח שהספק יצר נשארים בבעלות הספק. הלקוח מקבל רישיון שימוש מלא, בלעדי לעסק שלו ובלתי מוגבל בהיקף, באתר כולו לכל תקופת ההתקשרות.

רכיבים של צד שלישי

גופנים, ספריות תוכנה ותמונות מלאי כפופים לרישיון של בעליהם. הספק בוחר רכיבים ברישיון שמתיר שימוש מסחרי.

הלקוח אחראי לתוכן שהוא מוסר: לנכונותו, לחוקיותו ולזכויות השימוש בו. הלקוח מצהיר שיש לו את מלוא הזכויות בתמונות, בלוגו ובטקסטים שמסר.

אם צד שלישי יטען לפגיעה בזכויותיו בשל תוכן שהלקוח מסר, הלקוח יישא באחריות ובעלויות שינבעו מכך.

הספק רשאי לסרב לפרסם תוכן שנראה לו בלתי חוקי, פוגעני או מטעה, ויודיע על כך ללקוח.

לוח הזמנים המשוער הוא כעשרה ימי עסקים מרגע קבלת מלוא החומרים מהלקוח. עיכוב במסירת חומרים, בקבלת אישורים או בסבבי תיקונים מזיז את מועד העלייה לאוויר בהתאם.

סבב תיקונים שלישי ומעלה מתומחר בנפרד ומאושר מראש.

הספק פועל לשמור על זמינות גבוהה של האתר, אך אינו מתחייב לזמינות רצופה של מאה אחוז. תקלות בתשתית ענן, אצל רשם הדומיינים או אצל ספקי צד שלישי אינן בשליטת הספק.

הספק מפעיל ניטור זמינות ויפעל לתקן תקלה בהקדם האפשרי מרגע שנודע לו עליה.

הספק אינו אחראי לנזק עקיף, לאובדן רווחים או לאובדן הזדמנות עסקית. אחריות הספק בכל מקרה לא תעלה על סכום התשלומים ששילם הלקוח בשלושת החודשים שקדמו לאירוע.

הספק בונה תשתית טכנית תקינה ומחבר את האתר לכלי גוגל, אך אינו מתחייב לדירוג מסוים בתוצאות החיפוש. דירוג בגוגל תלוי בגורמים שאינם בשליטת הספק, ובכללם תחרות, היסטוריית הדומיין ושינויים באלגוריתם.

• כל צד רשאי לסיים את ההתקשרות בהודעה מראש ובכתב של 30 יום, בלי קנסות.
• עם סיום ההתקשרות פוקע רישיון השימוש באתר והאתר יורד מהאוויר.
• הדומיין והתכנים של הלקוח נשארים אצלו. הספק ימסור עותק של תכני הלקוח לפי בקשה.
• לא יינתן החזר על תשלום הקמה שכבר בוצע או על חודש שהחל.
• בהתקשרות עם התחייבות שנתית, סיום לפני תום השנה מחייב תשלום היתרה לפי המחיר ללא התחייבות, אלא אם הוסכם אחרת בכתב.

עיבוד מידע אישי באתר הזה מתבצע לפי מדיניות הפרטיות, שמהווה חלק בלתי נפרד מתנאים אלה, ובהתאם לחוק הגנת הפרטיות התשמ"א 1981 ולתיקון 13 לחוק שנכנס לתוקף בשנת 2025.

על ההתקשרות ועל השימוש באתר חלים דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.

שאלות על המסמך הזה אפשר לשלוח דרך עמוד יצירת הקשר באתר, ונחזור אליכם.