מדיניות פרטיות

אנחנו לא אוספים מידע רגיש כהגדרתו בחוק, ואיננו מבצעים בעצמנו פרופיילינג או קבלת החלטות אוטומטית לגביכם. אם אישרתם עוגיות מדידה, Meta עשויה לשייך את הגלישה שלכם כאן לפרופיל הפרסומי שלה. מה שהיא עושה עם זה כפוף למדיניות הפרטיות שלה ולהגדרות המודעות בחשבון שלכם אצלה.

מידע שאתם מוסרים

שם מלא, שם עסק, טלפון, כתובת אימייל ותוכן ההודעה, כשאתם ממלאים את טופס יצירת הקשר. הטופס אינו נשלח לשרת שלנו: הפרטים נשארים בדפדפן שלכם ומועברים לוואטסאפ כהודעה מוכנה, ואנחנו מקבלים אותם רק כשאתם שולחים אותה. מסירת המידע היא רצונית, אך בלי טלפון או אימייל לא נוכל לחזור אליכם.

מידע טכני בסיסי

שרתי האחסון שומרים רישומי גישה טכניים הכוללים כתובת IP, סוג דפדפן ומועד הבקשה. זה נדרש לאבטחת המערכת ולאיתור תקלות.

העדפות שנשמרות במכשיר

בחירת העוגיות שלכם והגדרות סרגל הנגישות נשמרות מקומית בדפדפן שלכם ואינן נשלחות אלינו.

הבסיס החוקי לעיבוד הוא הסכמתכם בעת מסירת הפרטים, וכן האינטרס הלגיטימי שלנו להשיב לפניות ולתפעל את האתר.

• כדי לחזור אליכם בעקבות פנייה ולתת מענה לשאלה שלכם.
• כדי להכין הצעת מחיר ולנהל את ההתקשרות אם תבחרו לעבוד איתנו.
• כדי לתפעל את האתר, לאבטח אותו ולאתר תקלות.
• כדי לעמוד בחובות חוקיות, למשל שמירת מסמכי הנהלת חשבונות.

אנחנו נעזרים בספקי שירות שמעבדים מידע עבורנו בלבד ולפי הוראותינו:

• חלק מהספקים מאחסנים מידע מחוץ לישראל, בעיקר באיחוד האירופי ובארצות הברית. ההעברה נעשית לפי מנגנוני ההגנה המקובלים אצל אותם ספקים.
• מעבר לכך, מידע יימסר לצד שלישי רק בהסכמתכם או אם נידרש לכך לפי דין או צו שיפוטי.

Vercel

אחסון והפעלת האתר. מעבד רישומי גישה טכניים.

Meta (פייסבוק ואינסטגרם)

פיקסל מדידה, למדידת כניסות לעמודים ולמדידת האפקטיביות של פרסום שאנחנו מריצים. נטען אך ורק אם אישרתם עוגיות מדידה בבאנר, ואז נשלחים ל-Meta כתובת ה-IP שלכם, פרטי הדפדפן והעמוד שבו צפיתם. בלי אישור הוא אינו נטען כלל.

WhatsApp (Meta)

טופס יצירת הקשר אינו נשלח לשרתים שלנו. הפרטים שמילאתם מועברים לאפליקציית וואטסאפ במכשיר שלכם כהודעה מוכנה, ואתם ששולחים אותה אלינו. מרגע השליחה ההודעה כפופה גם למדיניות הפרטיות של וואטסאפ.

• פניות מגיעות אלינו כהודעות וואטסאפ ונשמרות בשיחה. פניות שלא הבשילו להתקשרות נמחקות מהשיחה עד 24 חודשים ממועד הפנייה.
• מידע הקשור להתקשרות בפועל נשמר לאורך ההתקשרות ולתקופה הנדרשת בדין לאחריה, בעיקר לצורכי מס והנהלת חשבונות.
• רישומי גישה טכניים נשמרים אצל ספק האחסון לתקופות קצרות לפי מדיניותו.

לפי חוק הגנת הפרטיות ותקנותיו יש לכם זכות:

• לעיין במידע שמוחזק עליכם.
• לבקש תיקון של מידע שאינו נכון, שלם או מדויק.
• לבקש מחיקה של מידע, בכפוף לחובות שמירה שבדין.
• לחזור בכם מהסכמה שנתתם, וזה לא יפגע בחוקיות העיבוד שנעשה קודם.
• להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.

שולחים בקשה דרך עמוד יצירת הקשר או בהודעת וואטסאפ למספר המופיע באתר. נענה תוך 30 יום. ייתכן שנבקש פרט מזהה נוסף כדי לוודא שהבקשה מגיעה מכם ולא ממישהו אחר.

אף מערכת אינה חסינה לחלוטין. אם יתרחש אירוע אבטחה שעלול לפגוע בכם, נפעל בהתאם לחובות הדיווח שבדין.

• כל התעבורה לאתר מוצפנת בתעודת SSL.
• לטופס יצירת הקשר אין שרת שמקבל אותו. הפרטים שמילאתם נשארים בדפדפן שלכם עד הרגע שאתם בוחרים לשלוח אותם בוואטסאפ, ולכן אין אצלנו שרת שמאחסן פניות ואין מסד נתונים שאפשר לפרוץ אליו.
• האתר אינו מפעיל שום שירות חיצוני שדורש מפתח גישה, ולכן אין באתר מפתחות שאפשר לחשוף.
• ההודעה עצמה מוגנת בהצפנה מקצה לקצה של וואטסאפ מרגע שליחתה.
• הגישה למידע מוגבלת למי שצריך אותה לצורך מתן השירות.

האתר מיועד לבעלי עסקים. איננו פונים לקטינים ואיננו אוספים ביודעין מידע על ילדים מתחת לגיל 14. אם נודע לכם שקטין מסר לנו מידע, פנו אלינו ונמחק אותו.

פירוט מלא של העוגיות שבשימוש מופיע במדיניות העוגיות. בקצרה: עוגיות הכרחיות פועלות תמיד, ופיקסל המדידה של Meta נטען רק בהסכמה מפורשת שלכם ואפשר לבטל אותה בכל רגע.

נעדכן את המסמך הזה כשיהיה צורך. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד. שינוי מהותי יוצג בהודעה באתר.