מדיניות פרטיות

אנחנו לא אוספים מידע רגיש כהגדרתו בחוק, ולא מבצעים פרופיילינג או קבלת החלטות אוטומטית לגביכם.

מידע שאתם מוסרים

שם מלא, שם עסק, טלפון, כתובת אימייל ותוכן ההודעה, כשאתם ממלאים את טופס יצירת הקשר. מסירת המידע היא רצונית, אך בלי טלפון או אימייל לא נוכל לחזור אליכם.

מידע טכני בסיסי

שרתי האחסון שומרים רישומי גישה טכניים הכוללים כתובת IP, סוג דפדפן ומועד הבקשה. זה נדרש לאבטחת המערכת ולאיתור תקלות.

העדפות שנשמרות במכשיר

בחירת העוגיות שלכם והגדרות סרגל הנגישות נשמרות מקומית בדפדפן שלכם ואינן נשלחות אלינו.

הבסיס החוקי לעיבוד הוא הסכמתכם בעת מסירת הפרטים, וכן האינטרס הלגיטימי שלנו להשיב לפניות ולתפעל את האתר.

• כדי לחזור אליכם בעקבות פנייה ולתת מענה לשאלה שלכם.
• כדי להכין הצעת מחיר ולנהל את ההתקשרות אם תבחרו לעבוד איתנו.
• כדי לתפעל את האתר, לאבטח אותו ולאתר תקלות.
• כדי לעמוד בחובות חוקיות, למשל שמירת מסמכי הנהלת חשבונות.

אנחנו נעזרים בספקי שירות שמעבדים מידע עבורנו בלבד ולפי הוראותינו:

• חלק מהספקים מאחסנים מידע מחוץ לישראל, בעיקר באיחוד האירופי ובארצות הברית. ההעברה נעשית לפי מנגנוני ההגנה המקובלים אצל אותם ספקים.
• מעבר לכך, מידע יימסר לצד שלישי רק בהסכמתכם או אם נידרש לכך לפי דין או צו שיפוטי.

Vercel

אחסון והפעלת האתר. מעבד רישומי גישה טכניים.

Resend

משלוח הודעות הטופס לתיבת הדואר שלנו.

• פניות שלא הבשילו להתקשרות נשמרות עד 24 חודשים ואז נמחקות.
• מידע הקשור להתקשרות בפועל נשמר לאורך ההתקשרות ולתקופה הנדרשת בדין לאחריה, בעיקר לצורכי מס והנהלת חשבונות.
• רישומי גישה טכניים נשמרים אצל ספק האחסון לתקופות קצרות לפי מדיניותו.

לפי חוק הגנת הפרטיות ותקנותיו יש לכם זכות:

• לעיין במידע שמוחזק עליכם.
• לבקש תיקון של מידע שאינו נכון, שלם או מדויק.
• לבקש מחיקה של מידע, בכפוף לחובות שמירה שבדין.
• לחזור בכם מהסכמה שנתתם, וזה לא יפגע בחוקיות העיבוד שנעשה קודם.
• להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.

שולחים בקשה דרך עמוד יצירת הקשר או לכתובת האימייל שלנו. נענה תוך 30 יום. ייתכן שנבקש פרט מזהה נוסף כדי לוודא שהבקשה מגיעה מכם ולא ממישהו אחר.

אף מערכת אינה חסינה לחלוטין. אם יתרחש אירוע אבטחה שעלול לפגוע בכם, נפעל בהתאם לחובות הדיווח שבדין.

• כל התעבורה לאתר מוצפנת בתעודת SSL.
• טופס יצירת הקשר נשלח ומעובד בצד השרת, ולא נחשף בדפדפן.
• מפתחות גישה לשירותים חיצוניים נשמרים כמשתני סביבה ואינם נחשפים בקוד הצד לקוח.
• קיימות הגנות מפני שליחה אוטומטית וספאם, כולל הגבלת קצב לפי כתובת IP.
• הגישה למידע מוגבלת למי שצריך אותה לצורך מתן השירות.

האתר מיועד לבעלי עסקים. איננו פונים לקטינים ואיננו אוספים ביודעין מידע על ילדים מתחת לגיל 14. אם נודע לכם שקטין מסר לנו מידע, פנו אלינו ונמחק אותו.

פירוט מלא של העוגיות שבשימוש מופיע במדיניות העוגיות. בקצרה: פועלות רק עוגיות הכרחיות, וכלי מדידה לא יופעלו בלי הסכמה מפורשת שלכם.

נעדכן את המסמך הזה כשיהיה צורך. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד. שינוי מהותי יוצג בהודעה באתר.